大量订单涌入致系统崩溃!鸿星尔克恳请退款

2021-07-29 18:48:41
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  【摘要】 今日(29日)凌晨,鸿星尔克发布紧急通知称,近期大量订单涌入导致公司系统崩溃,40多款产品跟不上备货量的需求,各地的仓库已售空,主生产

今日(29日)凌晨,鸿星尔克发布紧急通知称,近期大量订单涌入导致公司系统崩溃,40多款产品跟不上备货量的需求,各地的仓库已售空,主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁大家理性消费,退掉目前没有库存的商品。

 

 

<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="auto" src="https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=l3264cfejgp" style="max-width: 100%;" width="100%"></iframe>▲视频来源:中国新闻网

 

 

据此前报道,鸿星尔克7月21日宣布通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资,驰援河南灾区。

 

 

“要倒闭了还捐这么多?”在听到鸿星尔克捐款5000万物资的消息时,大多数人都会发出这样的疑问。

 

 

自“成名”以来,无论是线上还是线下,鸿星尔克都是“一鞋难求”。面对超速增长的直播用户,鸿星尔克主播一边呼吁大家关注河南灾情,一边倡导消费者理性消费,“不喜欢的款不要买”。网友却高举“野性消费”大旗:“真的贼便宜,要啥自行车,给我‘野性消费’!”

 

 

7月22日,话题“鸿星尔克的微博好心酸”登上微博热榜第一,网友也纷纷涌入鸿星尔克直播间,进行下单购物。7月22日晚,鸿星尔克淘宝直播间涌入200万人观看,上线直播商品基本一秒售罄。之后几日其品牌直播带货数据日渐攀升。

 

 

7月24日,鸿星尔克抖音直播间销售额突破1亿元,总销量超60万件,累计观看数达1.48亿,总点赞数达4.28亿。

 

 

其实,鸿星尔克的经营状况并没有大众认为的那么“难堪”。在2021年中国500强最具价值品牌排行榜中,鸿星尔克以市值400亿元人民币,位居第180位,甚至远超李宁。

 

 

以下为鸿星尔克公告全文:

 

 

鸿星尔克的粉丝们,请允许我们给大家道个歉!

近期我们受到了五湖四海朋友们的关注,在没有任何准备的情况下,大量的订单涌入导致我们的系统崩溃,所以部分商品缺货,有看到我们短视频通知、飞鸽客服通知、短信通知,收到电话通知的,恳请大家去后台申请退款,客服小姐姐会第一时间处理。

没有收到缺货通知的,目前也还有很多货品尚未发出,会陆续给大家发出,请耐心等待。并且我们会加速调整改进,给大家提供更好的服务!

 

 

来源:读创财经综合

 

 

审读:喻方华