【摘要】 叮咚买菜关闭多城站点突围 激进致累亏115亿成“电商风控”样板
该网站于2022年5月31日晚停止配送服务,感谢您对丁咚的关注和支持!近日,河北唐山、安徽滁州、广东珠海丁咚购物首页显示停止服务公告。
对此,丁咚买菜回应:目前个别网站暂停服务,是公司对部分地区和网站的常规优化和调整。
《长江商报》记者注意到,早期的激进扩张导致丁咚购买蔬菜面临巨大的损失压力。2019-2021年累计亏损约115亿元。尽管2021年第四季度公司亏损大幅缩小,净利润同比增长12.04%,但单季度亏损仍高达10.96亿元。
日益严重的亏损,丁咚买菜不得不关闭多城站,收缩布局,这也为生鲜电商行业的风险控制提供了警示。
在二级市场,丁咚买菜的股价在不到一年的时间里下跌了近80%。上个月,丁咚买菜等11只中概股被列入预退市名单,面临退市危机。
多城清退频率暴露质量问题。
目前,停止服务公告显示在河北唐山、安徽滁州、广东珠海等地。对于用户账户的充值余额,丁东表示,如果账户仍有余额或绿卡会员未到期,可以联系客服协助退款和退卡。
在停止服务之前,一些城市的丁咚购物平台已经售罄,用户无法下单。
此外,一些丁咚线下购物店已经开始清理和搬运物品。
对于大规模撤城,丁东回应说,个别网站暂停服务是公司对部分区域网站的常规优化和调整。如安徽宣城、滁州、广东中山、珠海等城市。江苏、浙江和上海仍在正常配送。
《长江商报》记者注意到,丁咚买菜在多城业务清退前,经常暴露质量问题,屡收罚单。
2022年3月,北京市海淀区市场监督局发布官方通知,对以死鱼为活鱼、翻包换签、敷衍消毒等问题进行了行政访谈和调查。
此前,2021年5月,丁咚买菜被曝豇豆农药超标;2022年1月,上海监管部门对丁咚买菜关联公司上海一百米网络科技有限公司罚款38.88万元;2022年2月,由于皮虾、鲟鱼等产品镉超标,氧佛沙星被北京市海淀区市场监管局罚没20.05万元。
根据电诉宝网络消费纠纷调解平台数据,2021年,丁东因商品质量、霸王条款、订单问题、售后服务、网络欺诈、虚假促销、退款、加班等原因被投诉,其中商品质量和霸王条款占比最高。
三年亏损115亿股,下跌近80%
丁咚买菜成立于2017年5月,致力于覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市,通过产地直采、前置仓库配送和最快29分钟送货上门的服务模式。
丁咚自成立至去年6月在美国上市以来,已进行了11轮融资。其中,仅去年披露的融资金额就达到了14.4亿美元(约92亿元),背后是软银集团、今日资本、红杉基金等知名机构。
从业绩上看,丁咚买菜增长迅速。2018-2020年,丁咚买菜GMV(总交易量)从7.42亿元飙升至130.32亿元,年均复合增长率高达319.2%。
在高绩效成本、营销成本等因素的影响下,丁咚仍深陷亏损。2019-2021年,丁咚买菜净亏损分别达到18.73亿元,31.77亿元,64.2亿元,三年总亏损约115亿元,亏损范围逐年扩大。
值得一提的是,去年12月,丁咚购物的第一个服务城市上海实现了整体利润。根据官方数据,截至2021年12月,上海丁咚购物的毛利率超过28%。
事实上,整个电商都面临着盈利问题。目前国内生鲜电商4000多家,盈亏平衡只有100家左右,亏损占95%,其中7%是巨额亏损,最终只有1%盈利。
上个月,美国证券交易委员会(SEC)公布了第七批中概股预退市名单,其中有11家企业在丁咚买菜。
面对退市压力,丁东回应说,该公司一直在积极探索保护股东利益的可能解决方案,并将继续遵守相关适用法律法规,努力保持在纽约证券交易所的上市地位。
从去年6月29日风景登陆纽约证券交易所到被列入预退市名单,丁咚买菜的股价在不到一年的时间里下跌了近80%,市值也从上市首日的56亿美元大幅缩水到不到11亿美元。