【摘要】 卫龙IPO前“翻车”被指低俗营销 一年花4600万打广告屡登食安抽检黑榜
离上市只有一步之遥的辣条一哥卫龙,如今却因低俗广告而备受争议。
近日,卫龙辣条外包装因涉嫌低俗营销而受到消费者投诉,当地市场监管局也介入调查。
3月30日,卫龙发表道歉声明,称公司非常重视网民和消费者的意见,决定停止生产有争议的文案包装,优化布局文案和设计。
长江商报记者注意到,包装的翻车事件发生在卫龙即将上市之际。据悉,卫龙食品成立于1999年,是中国最大的辣味休闲食品加工企业,已于2021年11月14日通过香港证券交易所听证会,这意味着卫龙离IPO上市还有很长的路要走。
近年来,卫龙在营销上一直非常努力,这也促进了其销售成本的上升。招股说明书显示,公司销售成本从2018年2.35亿元上升到2020年3.71亿元,2021年上半年销售成本达到2.63亿元,同比增长54.47%。但由于销售成本快速增长和原材料价格上涨,卫龙在2021年上半年增加了收入,没有增加利润。
广告费增速高于收入增速。
魏龙的辣条不仅辣嘴,还让很多消费者感到辣眼。
最近,卫龙辣条包装被指控粗俗,引起了大多数网民的讨论。虽然卫龙正式道歉并表示不再生产有争议的文案包装产品,但如何处理已经生产的有争议的包装产品,消费者是否可以更换有争议的包装产品?4月5日,《长江商业日报》记者联系了魏龙的客户服务,另一方表示:公司仍在内部沟通,不方便回应。
事实上,《长江商业日报》记者注意到,这已经不是魏龙第一次在市场营销中引起争议了。可以说,在垃圾食品舆论中挣扎多年的魏龙,依靠在线营销,辣条行业的真正杠杆。
根据公开信息,卫龙成立于1999年,是中国最大、最知名的辣面产品(即辣条)品牌。2004年,刘卫平成立了漯河平平食品有限公司,是中国第一家成立辣条公司。
根据2020年的零售额,卫龙是中国市场上最大的辣味休闲食品企业,市场份额为5.7%。据香港证券交易所去年11月披露,卫龙预计将通过上市听证会影响辣条第一股。
根据招股说明书,近年来,卫龙的推广和广告费用增长率高于收入和净利润增长率。2018年至2020年,卫龙收入从27.52亿元增长到41.20亿元,增长约49.7%;净利润从4.76亿元增长到8.19亿元,增长约72%。
其分销和销售费用从2.35亿元增加到3.71亿元,增长约57.9%。其中,推广和广告费用从2680.9万元增加到465.8万元,增长约74%,高于其收入和净利润增长率。2021年上半年,卫龙的销售费用达到2.63亿元,同比增长54.47%。
从单年来看,2020年卫龙推广和广告费用同比增长约51.39%,分别高于收入,净利润增长21.7%,24.47%。
2021年上半年,卫龙实现收入23.03亿元,同比增长22.06%;净利润3.58亿元,同比下降2.5%;净利率也从去年同期的19.4%降至15.5%。
相比之下,2018-2021年上半年,卫龙产品研发费用分别为1760万元、1590万元、2420万元、1010万元,研发费用率分别为0.64%、0.47%、0.59%、0.44%,均不足1%。
中国食品行业分析师朱丹鹏表示:魏龙大幅增加营销成本,主要希望在上市前借助营销力量提高业绩,使上市发行价格和股价能够达到资本市场的预期。,魏龙需要内外兼修,做广告,但企业文化、产品质量、场景创新以及服务体系中的客户粘性也应加强,否则可能是昙花一现。
面对红海竞争,食品安全问题屡见不鲜。
不可否认,魏龙凭借数千万线下零碎经销商将其推上了领先地位。然而,随着时间的推移,食堂霸主现在面临着单一产品的问题。
根据招股说明书,卫东的收入主要来自三类:调味面、蔬菜、豆制品等产品。然而,卫龙的收入主要取决于调味面,即辣条。
虽然卫龙一直专注于丰富产品线,但从数据来看,2021年上半年,调味面产品带来的收入超过14亿元,占60%以上,蔬菜产品占34.4%,累计占95%以上。
此外,由于食品加工行业的门槛不高,许多竞争对手已经进入了这个市场。目前,以三只松鼠、良品店、盐津店为首的休闲小吃上市公司都开设了自己的辣条业务,并在天猫、京东等电子商务平台上与卫龙进行了积极的竞争。
另一方面,虽然市场营销帮助魏龙打了许多美丽的战斗,但产品毕竟是品牌的基础。《长江商业日报》记者注意到,魏龙参与了许多食品安全风暴。根据公开信息,魏龙食品已被浙江、贵阳、山西、湖北等省市场监督管理局、食品药品监督管理局发现,山梨酸及其钾盐、脱氢乙酸及其钠盐防腐剂添加到其产品中。
卫龙食品曾表示,其产品按河南省生产标准生产,产品完全合格。
直到2019年12月10日,国家市场监督管理总局发布文件,辣条使用添加剂标准的纠纷才落定。
《长江商业日报》记者注意到,在黑猫投诉平台上,有339起与魏龙有关的投诉。消费者反馈的投诉涉及异物(小石头、塑料、头发指甲盖、棉棒等)、食品发霉、包装漏油、空袋、过期等问题。该公司在招股说明书中表示:如果食品安全和一致的质量不能保持,它可能会对品牌、业务和财务业绩产生重大的不利影响。
此外,出生在街头小吃中的魏龙,一直难以摆脱外界对其健康的质疑。当人们提到辣条时,他们的第一印象是垃圾食品。从魏龙辣条的调味品表中可以看出,该产品含有多种调味品添加剂,如食用香料、纽甜、三氯蔗糖等。
业内人士表示,当0脂0卡0糖0添加在食品行业盛行时,重油、重盐、重口味的卫龙似乎格格不入。未来,如何跟上时代潮流,创新产品,仍是一大挑战。