【摘要】 字节跳动社会责任聚焦四大方向 关注重点人群助力公益数字化
近日，字节跳动发布了2021年《北京字节跳动企业社会责任报告》(以下简称《报告》)。该报告展示了该公司在过去一年的社会责任实践中的行动和思考，包括应急救灾、农村发展、数字公益等领域。
报告指出，字节跳动以诚信、科技创新、创造价值、责任、双赢合作为公司的社会责任理念，高度重视公司的社会责任管理和建设。依托公司的产品和技术，结合字节跳动公益平台和北京字节跳动公益基金会，重点关注促进科技包容性、丰富文化生活、改善社会福祉、创造绿色未来四个方向，促进公司产品价值、商业价值和社会价值的统一。
推进开放技术社区建设。
报告显示，字节跳动致力于促进科技创新和开放技术社区建设。截至2021年12月，该公司已申请全球1.6万多项专利。仅在过去的一年里，该公司就开源了30多个重要项目。
同时，公司继续依托技术优势，依托科技创新和产品优化，对公益事业进行数字化升级，凝聚社会善意，延伸平台价值。
早在2016年，字节跳动就推出了头条寻人，希望依靠信息精准分发技术，提高寻人效率。在过去的六年里，1.8万多个失散的家庭通过地理位置弹出窗口推动技术团聚，相当于10个家庭每天因为头条寻人而团聚。
2021年11月15日，字节跳动公益获得民政部指定的第三批慈善机构互联网公开募捐信息平台资格。11月19日，字节跳动公益平台在抖音上正式推出，旨在高效连接公益信息和社会资源，方便大家参与公益。
宇节跳动公益平台致力于通过公平、高效、透明的特点，更好地促进公益数字化的实现。具体来说，抖音等产品的分散分销机制可以平等地看到每个公益项目，有效地连接公益信息和社会资源，方便人人参与公益，缩短爱心人士与需要帮助的人之间的距离，通过更直接的互动和反馈，加强互信；平台的准确信息分发技术可以将公益内容推给感兴趣的人；公益机构持续发布的项目视频可以让用户更直观、全面地了解捐赠过程，让更多的人可以放心地参与公益事业，帮助更多需要帮助的人。
在平台推出后的第一次公益挑战点画成真挑战赛中，邀请多位抖音头部食品创作者进入农村学校，为儿童制作营养午餐，发布暖心视频，引导更多用户关注和支持农村儿童的健康成长。截至去年年底，已有110多万人捐款，为项目筹集了1500多万元，可为农村学生提供370多万免费午餐。
截至2022年2日，216家公益机构通过爱心助学、扶贫济园、医疗救助、环保、动物保护、传统文化、应急救灾等平台推出了154个公益项目。共捐款345万人次。通过数字化能力，字节跳动公益平台已成为公众善意的连接器和公益行业的助推器，为公益事业提供系统解决方案。
此外，在过去的一年里，字节跳动不断优化技术和产品，长期关注青少年、老年人和残疾人，致力于为他们提供更有针对性、更适应性的产品和服务。
为农村发展培养数字人才。
在农村发展方面，字节跳动通过人才培养、文化旅游推广、产业发展、古村落保护等措施，继续关注相关发展问题，推出一系列计划，促进农村可持续发展。
2021年，字节跳动启动了字节农村计划，帮助农村建设农业特产和文化旅游新业态，培养掌握新媒体技能的数字人才，帮助农村实现可持续发展。
通过抖音短视频记录美丽的乡村，也让村里的好风景，高品质的山地商品被更多的人看到。数据显示，截至2021年12月，抖音拥有4万多名粉丝；2021年，抖音平均每天播放42亿元；2021年2月至2022年2月，抖音农村视频新增3438万条，累计122万个村庄。
宇节跳动公益和抖音电子商务共同打造山地商品标题项目，共同巩固产业基础，建设农产品标准，优化营销路径，将特色、优质山地商品带出农村；持续培训和运营，帮助区域运营商，推动农民收入增长；提高区域农业产业标准化、品牌化、集约化、数字化、可持续，辐射推动区域产业氛围和水平的提高。
2021年12月，山货头条推出24期冬季山货节活动，投入1000万平台补贴和专项支持，跨区域组织，吸引当地新农民和农货商家在原产地播出，辅以带货技能培训，帮助优质农货出村进城。活动覆盖全国111个县市，平台共销售547.3万单农产品。
北京字节跳动还探索了帮助农村文化旅游的资源和潜力，孵化了农村文化旅游的创作者，探索了农村文化旅游产业的新商业形式。截至2021年12月，山区DOU是一道美丽的风景的主题已播放了2.2亿次。越来越多的美丽的乡村风光进入了公众的视野；俗和文明的高质量内容也吸引了更多的游客到农村旅游，推动了当地文化旅游业的发展。
例如，在抖音创作者古村乐视频内容的推动下，贵州省焕河村成为著名的网络名人村。2021年国庆期间，村里接待了近1万名游客，村民总收入达到10万元。
2021年，抖音推出宝藏古村落小程序，数字化呈现传统村落，并通过抖音主题活动、人才访问、图像内容拍摄和传播等方式进行保留和保护性宣传。截至2021年12月底，宝藏古村落主题已播出45亿多个，80多个古村落已进入小项目。
西瓜视频通过贵州省西江千户苗寨景区，打造家乡代言人项目。根据苗寨苗族茶叶、银饰等特点，策划安排采茶、制银、西江盛典等体验，将苗寨景区特色项目余视频结合起来，鼓励更多代言人关注家乡文化，促进当地文化旅游发展。
字节跳动还通过培训和运营支持农村人才的孵化和发展。其中，认证发展意愿高、潜力大的人才是农村守护者
2021年，农村守护者计划在浙江丽水、安徽金寨等六个地区实施。同时，字节跳动公益还通过电子商务、POI等产品功能，帮助农村守护者推动农村产业发展，促进家乡可持续发展。目前，该计划为934个村庄带来36.78亿次准确曝光，使许多村庄成为热门时钟。此外，抖音电子商务推动全国179.3万种农产品销售，抖音农业、农村、农民视频平均每天播放42亿多次。