【摘要】 12月9日，农业农村部农村社会事业促进司、国家发展改革委社会发展司、中国经济信息社在北京联合发布首批18个全国农村公共服务典型案例。其中，广州从化依托云平台打造立体化农村
12月9日，农业农村部农村社会事业促进司、国家发展改革委社会发展司、中国经济信息社在北京联合发布首批18个全国农村公共服务典型案例。其中，广州从化依托云平台打造立体化农村公共服务体系获评首批典型案例。
农业农村部党组成员兼中央农办秘书局局长吴宏耀指出，首批案例反映了各地加强农村公共服务建设实践的新探索，旨在引导各地从实际出发，加快补齐农村公共服务短板，涌现出更多典型。
据了解，今年6月，农业农村部和国家发展改革委于启动全国农村公共服务征集活动，共收到各地报送案例百余个。随后，农业农村部和国家发展改革委邀请相关部门专家成立专家组，就报送案例进行初审、专家评审和实地调研核实，最终推出来自北京、山西、上海、江苏、浙江、福建、山东、河南、广东、重庆、贵州、西藏、陕西、甘肃14个省（自治区、直辖市）的18个典型案例，涵盖农村医疗、养老、文化、社会保障、留守儿童关爱、人居环境、基础设施等多个领域。
吴宏耀表示，首批案例有的突出体制机制创新，有的强调资源要素整合，有的注重数据信息共享，各具特色。推出这些可看、可学、可用的案例，目的是总结提炼可借鉴、可推广的经验，发挥典型引路、示范带动作用。下一步，将采取多种方式做好这些典型案例的宣传推介工作，发挥好这些案例的典型示范作用，营造全社会关心支持农村公共服务建设的良好氛围，共同推动加快补上农村公共服务短板，促进乡村全面振兴。
广州从化：依托云平台打造立体化农村公共服务体系
为全面提升乡村治理水平，完善农村公共服务综合体系，从化区创新打造集党务、政务、村务、财务信息公开、网上办事、农村电商等功能于一体的“仁里集”共建共治共享一键云平台和农村民主法治议事大厅，建立“线上+线下”统筹一体化乡村公共服务和基层治理平台，全面提升农村公共服务的移动化、便利化、精细化水平，增强了村民的获得感。
针对村民日常生活中对信息服务、政务办事、商品买卖以及法律咨询等多方面的服务需求，从化区创建的“仁里集”云平台设有“我要知道”“我要说话”“我要投票”“我要办事”“从化特产”“智慧党建”“我们互助”“群防共治”“我找代表”等八大功能模块。村民只需要在手机上，动动手指就能享受到覆盖全面的服务项目。目前，全区五镇三街共建设30个行政村“仁里集”云平台试点，并有序向其他行政村覆盖推广，已有约5.7万村民注册，服务群众约10余万人。
与此同时，从化还在全域221个村推动建设农村民主法治议事大厅，为农村公共服务和基层治理提供线下依托。从化的农村民主法治议事大厅以“六个统一”（统一名称、统一标识、统一牌子、统一规则、统一平台、统一管理）为标准，各村（居）按照要求，制定了村（居）民代表议事规则和议事制度。截至2019年10月，全区村社区议事3583次，形成决议4104件，执行落实3603件，落实决议涉及资金达1471.1万元。
此外，“党建+便民服务”是广州从化线上线下一体化农村综合服务体系的重要特色。“仁里集”平台功能中建立了“我是党员（党员管理）”板块。系统对村中的每一个群众的资料进行收集和整理，通过党员联系群众的形式，每个党员都负责对口的村民，充分理解村民所需，解决村民所难，充分发挥党员的先锋带头作用。开展云平台试点以来，30个试点村累计走访群众6858户，实现挂钩联系走访入户全覆盖；累计接待群众2.7万人次，收集问题建议2169条，解决问题2073件，群众满意度达95.6%，有效加强了党员干部与群众之间的良性互动，提升了党员服务群众意识。
南方日报记者周甫琦