【摘要】 “边检+U站” 深圳湾边检站创新项目获市级二等奖
日前，共青团深圳市直属机关工作委员会公布2018年市直机关共青团创新项目评审结果，深圳湾边检站报送的“边检+U站”服务新模式从众多申报项目中脱颖而出，荣获二等奖。
所谓“边检+U站”，即引入U站义工协助边检民警在口岸开展旅客引导、通关咨询解答等现场服务，在有效解决执勤警力不足短板的同时，及时为有需要的旅客提供帮扶指引，避免出入境旅客因通关环境不熟悉、出入境政策法规不了解等造成的不便。
2018年7月，全国首座口岸志愿者服务U站在深圳湾边检站落成，这一U站由驻地单位共商共建，先行先试，将常态化志愿服务引入了口岸，同时也响应了深圳市“建设志愿者之城”的号召。
此外，为更好地发挥口岸志愿服务U站服务群众的作用，深圳湾边检站还邀请紧急救助专业培训讲师先后三次走进口岸，为民警和U站义工进行紧急救护知识培训，并为口岸配备AED（体外除颤仪）等急救设备。
据初步统计，深圳湾口岸志愿服务U站自建成以来，累计为通关旅客提供各类咨询服务近5万人次，紧急救助口岸突发患病旅客3人次。
下一步，深圳湾边检站将依托口岸志愿服务U站，通过警务评议、警营开放日等方式，及时了解旅客通关需求，不断优化丰富U站志愿服务内涵，努力营造安全、舒适、顺畅的通关环境。
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深圳湾口岸是连接深港西部通道的一座现代化口岸。
因其毗邻沿江高速的特殊地理位置及“一地两检”查验模式的便利性，并且伴随着前海自贸区和粤港澳大湾区规划建设的稳步推进，近年来，口岸客流、车流持续增长。
口岸开通以来，旅客流量由设计之初近6万人次/日，增长至如今日均超13万人次，查验量位居全国第四。
日均查验出入境车辆超1万辆次，查验量位居全国第二。
南方网全媒体记者何雪峰通讯员黄钊周乐龄