【摘要】 经过十多年布局，特斯拉汽车终于到了变现之年，在美国新能源市场份额超过了其他竞争对手。2020年，特斯拉上海超级工厂正式完成，并投入
经过十多年布局，特斯拉汽车终于到了变现之年，在美国新能源市场份额超过了其他竞争对手。2020年，特斯拉上海超级工厂正式完成，并投入到生产之中，然而在单月销量上，却落后中国汽车公司。
据最新的乘联会数据显示，2021年10月，全国新能源汽车销量最好的公司，除了比亚迪，便是上汽通用五菱，排在第三的特斯拉汽车仅获得了13725辆销售量。作为全球最早提出自动驾驶汽车的企业之一，特斯拉汽车在中国市场的表现，与2020年期待的结果相差很远。当时不少网友认为，特斯拉model汽车将在中国市场，获得销量第一，甚至会出现脱销的情况。
时间回到2021年4月份，这也成为一个重要转折点，在面对特斯拉汽车车主出现“刹车”问题上，处理的方式被称为是一场失败的应急公关。从后来的特斯拉汽车销量看，也可得出这样的结论。
截止目前，在新能源汽车领域，比亚迪、五菱、理想、蔚来等汽车，不能说十全十美，但是，整体上的口碑看，并没有出现塌方性粉碎。这也告诉汽车、手机、家电等硬件供应商，面对消费者反馈的问题，多听一听，积极主动处理、人性化处理，这也是企业品牌价值的一部分的。