【摘要】 作为国内汽车业首个入驻企业园区内的用户直连平台，上汽大通MAXUS用户共创中心10月29日正式揭幕。上汽有关人士介绍，用户共创中心将融
作为国内汽车业首个入驻企业园区内的用户直连平台，上汽大通MAXUS用户共创中心10月29日正式揭幕。上汽有关人士介绍，用户共创中心将融合产品展示空间与用户体验空间于一体，并由此成为用户深入了解品牌、参与产品定义的桥梁。
上汽大通在汽车业首创了C2B大规模个性化智能定制模式，作为工业4。0下全球产业变革的“创新样本”，C2B模式的核心是通过互联网和云计算，实现企业与用户及伙伴的数字化直连。
数字化的直连模式贯穿了上汽大通从用户共创定义产品、定制选配、下单支付、到售后服务的全生命周期。在购车之前，用户便可通过上汽的蜘蛛定制平台进行在线D车型自由选配，通过直观、简洁的方式，在线上定制、选配、购买自己的意向车与后续服务。通过蜘蛛定制，用户仅需3分钟，就能选出一台理想的用车。购车后，用户可以通过云服务平台，由专属云管家线上直连用户，一站式解决用户的售后服务问题。