【摘要】 鲁中晨报-鲁中网6月30日讯 6月30日上午，在淄博援藏25周年大众日报淄博融媒体中心采访团暨新华制药·鲁中晨报帐篷医疗
鲁中晨报-鲁中网6月30日讯 6月30日上午，在淄博援藏25周年大众日报淄博融媒体中心采访团暨新华制药·鲁中晨报帐篷医疗队走进昂仁出征仪式上，记者看到了淄博潍淄骨科医院院长陈百山的身影。作为医疗队的队员，他将到昂仁义诊、慰问援藏干部，把淄博医疗工作者的深情带到昂仁。
热心公益事业、勇担社会责任，这是潍淄骨科医院在创办之初就秉承的原则，这源自于其创办者陈百山、侯军两人的家国情怀。
自2019年5月18日开业，淄博潍淄骨科医院“蹒跚”成长，不到一年就实现“造血”有了盈余，每名员工都拿到了奖金。“有余力”之后，陈百山和侯军也渐渐让医院走公益性、慈善性的发展之路，让医疗回归治病救人的本质。
一家创办仅1年多的民营医院，是如何越过亏损的必经之路迅速盈利的？这其中有什么可复制和借鉴的秘诀？带着这些问题，6月30日，记者走进了淄博潍淄骨科医院。
让患者舒心，于细微之处见真情
6月30日上午，记者来到位于张店区原山大道与齐盛路交叉口附近的淄博潍淄骨科医院。刚进入医院大厅，就被一张小小的温馨提示牌暖到了，这个放在休息区的提示牌上写着：需要纸杯者，请到导医台领取。在提示牌的旁边，有一个保温壶，里边的热水随时供前来医院的市民取用。
一个小小的细节，将这家医院真情服务患者的理念彰显得淋漓尽致，这也是医院创办者陈百山、侯军为人处世风格的真实体现。
陈百山和侯军都已是不惑之年，两人曾在一所医学院校就读，当了4年的同学、室友、好友，毕业后两人又一起进入一家部队医院工作，干的是精细活——断肢（指）再植医学专业。因为两人医术高超，作为特殊人才被引进到了淄博，开始了名医之路。就在两个人的事业达到高峰之时，他们毅然决然从公立医院辞职，创办了淄博潍淄骨科医院。
每次见到陈百山和侯军，他们身上展现出来的都是自信和从容不迫，患者从他们脸上的笑容中也能汲取到安全感和温暖。陈百山和侯军身上的自信，来源于他们在断肢（指）再植手术方面高深的造诣、在患者之间广为流传的口碑，更在于医院有着一支医术高超的医疗队伍——医院由原中国人民解放军89医院（军队首批三级甲等综合医院）退休的专家团队和管理团队组建而成，汇集了国内著名的骨科、手外科、足踝外科、麻醉科、放射科、检验科等大批主任、专家、教授。主要开展断指（肢）再植、手指再造、皮瓣移植等显微外科手术，四肢骨折、骨关节病等骨科疾病的微创治疗，技术和疗效达国内外先进水平。
为了让每一名住院的患者得到最好的治疗、在最短的时间内康复，淄博潍淄骨科医院在每一个细节上都做足了功夫。患者入院之初，康复专家就根据患者情况有针对性地提出手术后的康复方案；手术刚刚完成，在床边康复专家就开始制定具体的康复措施；住院过程中，康复专家跟着医生查房，根据患者的情况随时更改康复方案。在这细致入微的服务下，患者完全放心地把自己交给医院，既治疗了当下，又给未来的生活带来了希望。
一份大数据分析材料，足以说明患者对淄博潍淄骨科医院的认可：医院的病号中，已经有了第六代患者。换句话说，通过一个患者的口碑，已经有6名相似情况的患者来到医院就诊。
让员工放心，于平淡之处显温情
在医院创立之初，陈百山和侯军曾经向员工许下承诺，让每一名员工都能分享到医院发展的成果。很多员工都知道，民营医院在创立的前三年内很难实现盈利，他们都是基于陈百山和侯军的个人魅力和优秀品格来到医院，也做好了与医院共患难的思想准备。
没想到，幸福来得有点突然，在今年4月份，经过了11个月的发展，医院已经实现了盈利，全院56名职工每人都拿到了奖金。
这奖金来得有多么不容易，只有陈百山和侯军心里清楚。陈百山告诉记者，春节放假前夕，举办了院内春晚、进行了表彰大会、给所有员工发放了工资、结清了供货商的费用后，医院账户上只剩下了2万元钱。1月22日，就在陈百山开车回潍坊过年途中，接到了一名客户的电话。这是做院内指示牌的一名客户，医院欠着客户5万元钱，“这个客户是我的一个朋友，他非常歉意地表示，员工等着发工资，能不能先结一部分钱救急。”
陈百山把自己工资卡上的3万元打给了客户，而自己和家人连过年的衣服鞋子都没有买，他自己是穿着夏天的皮鞋过的春节。
对客户如此，对自己的员工，陈百山更是倾注了满腔的温情。“自己怎么紧巴都可以过去，但是不能让员工过紧日子。”陈百山说，在医院最艰难的时刻，他都没有拖欠过员工一分钱的工资。医院发工资的日子在每月25日，每次陈百山都是提前两三天把工资打到员工的账户上，“员工是医院最宝贵的财富，让员工放心、暖心，员工才能真心地跟着你干，才能用心地服务患者。”
陈百山为单身员工准备了公寓，所有房间内都装上了空调，冬天取暖还给予员工取暖补贴。为了丰富员工的业余生活，他在医院附近买下了几亩地，准备建起一个员工乐园，让员工在闲暇之余到员工乐园里种菜、烧烤、娱乐……
用温情凝聚员工的向心力，给予员工充分的归属感和安全感，员工也用一片深情回报了医院，把这份温情传递给了患者。
让社会暖心，于公益之处显担当
在部队医院工作过，陈百山和侯军都有着军人心怀家国的情怀，这种情怀在医院员工军绿色的制服上可见一斑，更落实到了奉献社会、勇于担当的实际行动中。
今年伊始，新冠肺炎疫情来势凶猛。1月27日大年初三，陈百山就回到了淄博，想为淄博的战疫工作奉献自己的力量。很快，淄博火车站、高速公路路口等执勤点上，都出现了淄博潍淄骨科医院的医护人员，在风霜雨雪中，他们坚守着，“时至今日，我们医院还有人员在战疫一线。”
山东省卫生系统选派医护人员支援湖北的消息传来时，陈百山和医院35名医护人员一起递交了请战书，“请让我们上一线，若能上一线，必将不论生死，无怨无悔！”慷慨激昂、言辞恳切的请战书让人动容。由于湖北急需的并不是骨科专业的医护人员，他们没能如愿，可综合病区护士长何珊珊一直不放弃，三次将请战书送到张店区卫健局。
在陈百山和侯军的感染下，医院的每一名员工都有着浓厚的家国情怀，这成了淄博潍淄骨科医院的企业精神。
“穷则独善其身，达则兼济天下。”在医院有了盈余之后，陈百山和侯军开始践行创院之初的宗旨：让医疗回归治病救人本质。5月22日，鲁中晨报报道了在淄博搬瓦20年将两个女儿培养成大学生的“网红”赵志刚的故事。了解到赵志刚“攒钱给妻子治疗手疾”的心愿后，陈百山主动联系记者，为赵志刚的妻子义诊并免费为其进行了手术治疗。同样是5月份，淄博潍淄骨科医院确定博山区博山镇上结村为固定医疗帮扶点，上门送医送药。
“医院准备拿出一部分盈利资金，成立潍淄骨科基金，专门救助社会困难群众。”陈百山说，淄博潍淄骨科医院的发展离不开社会的支持，因此回馈社会、承担企业责任，他们责无旁贷。
细心、用心、爱心，再加上陈百山、侯军高超的医术在患者之中的影响力和医疗团队的凝聚力向心力，淄博潍淄骨科医院能在11个月内实现盈利也不足为奇。如今，这家医院已经扬帆，未来可期。