【摘要】 亚马逊在CES上邀请卖家私下会面以推广新服务:费用每年3
北京时间1月10日早间消息,虽然亚马逊在今年的消费电子展(以下简称“CES”)上再次将Alexa语音助手摆在了前台,但在幕后,该公司则正忙于约见Amazon Marketplace卖家以推广一项新的支持服务,该服务的费用在每年3万美元到6万美元之间。
这是亚马逊为与第三方卖家直接进行接触而采取的措施之一,该公司正在帮助改善这些卖家在其网站上的整体销售体验。与此同时,亚马逊仍在继续处理一些复杂的问题,如取缔假冒产品等。
目前,Amazon Marketplace在亚马逊电商销售额中所占比重已经达到了一半以上,近年来实现了迅速增长,让数以百万计的外部商家能够利用亚马逊的全球履约中心、物流和运输系统及其庞大的客户群。据FeedbackExpress提供的数据显示,亚马逊现在已有500多万第三方卖家。
对于亚马逊来说,利用CES这样的大型展会是一种很有成本效益的方法,可以使其同时与许多卖家面对面地进行交流,向其介绍新的计划,无需特地召开卖家会议或单独约见。CES是全球最大的消费电子产品展,在亚马逊的许多卖家中颇受欢迎,因为人们能在展会上窥探最新的发明和技术发展趋势。卖家表示,CES还能方便他们与其他品牌和经销商进行交流。
卖家还称,在其他一些展会上,亚马逊也会与他们进行类似的会面。
Marketplace Valet公司CEO威尔·兰德(Will Land)就是在CES上接受了亚马逊会面邀请的卖家之一,该公司在亚马逊平台上为其他品牌提供咨询和经销服务。他受邀与亚马逊就该公司去年推出的一项名为“Marketplace Growth”的卖家支持计划进行讨论,该计划可让卖家与一位专职的亚马逊经理进行接触,后者将为卖家提供手把手的支持服务,其中包括个性化指导和培训服务等,还可指导卖家修复亚马逊Marketplace平台上可能出现的问题。
这项新的支持服务共分三个层级,包月费用在2500美元到5000美元之间。
在威尼斯人(Venetian)酒店一个名为“One Amazon”的房间里,兰德会见了亚马逊的代表,并询问了5000美元层级的Marketplace Growth服务对他的公司究竟有什么好处。虽然这项计划在去年就已推出,但兰德直到上个月接到会面邀请时才知道该服务。他说道,此次30分钟的会面令他更好地理解了这项计划。
“亚马逊邀请我们会面时,我们总会参加。”兰德向CNBC说道。“能与亚马逊进行直接的接触对任何卖家来说都是非常好的,因此我们都很激动能获得这种机会。”
这并非亚马逊第一次在CES上与卖家进行会面。举例来说,兰德上一次参加CES时就曾与亚马逊的广告团队会面,了解该公司的最新广告产品。
卖家称,亚马还逊喜欢在其他一些行业展会上与他们会面,就该公司的新服务与卖家进行讨论。