【摘要】 星巴克加码线上快取服务 “啡快”首次在成都上线
星巴克中国的“在线点,到店取”服务,又名“啡快”在继今年5月在京沪市场上线后,8月6日,首次在成都上线。
据了解,目前成都大部分星巴克门店均有此服务,除一家全新门店——中铁艺术城店——尚未上线“啡快”服务外,,其他门店均有此服务。红星新闻记者了解到,消费者只需要打开星巴克APP从“啡快”页面进入即可直接进行点单,星巴克所有产品均有呈现,另外在下订单的时候也同时能够文字备注“个性化”定制,比如“加冰”“去冰”“少糖”等备注,还可以选取预计到店取货时间,便于门店工作人员提前准备,并且免去排队等候的时间。
下单时可文字备注“个性化”定制
红星新闻记者在第一时间走访了位于成都世纪城会展中心的星巴克门店,一位刚好过来取单的杨女士告诉红星新闻记者,她在假日酒店点单,走过来几分钟时间,直接就取到咖啡,没有排队,相比之前需要排队才能取到咖啡便捷方便了许多。
红星新闻记者还注意到,这次星巴克“啡快”点单服务,在个性化定制设计方面增加了趣味性,除了在下单后可以自由添加“个性”产品需求之外,在下单付款后,系统还将随机生成一个取单口令,比如“蔚蓝海面”“去潜水吧”“万物生长”“水上乐园”等,消费者只需要将取单口令告诉门店工作人员,点击确认收单即可直接取走货品,免去排队等候时间。