【摘要】 亚马逊被指通过智能音箱侵犯儿童隐私，此前被曝雇佣千人窃听
5月14日，据《华尔街日报》报道，一个由隐私保护和儿童福利倡导团体组成的联盟在准备提交给联邦监管机构的投诉书中称，亚马逊正通过其Echo Dot Kids设备不当记录和保存儿童用户的对话。投诉书指责亚马逊在家长主动试图删除这些数据后仍将其保存在云中。
投诉书称，亚马逊的做法违反了保护儿童线上隐私的联邦法律，呼吁美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, 简称FTC)展开调查。根据投诉书的草稿，相关倡导团体称打算在周四向FTC提交投诉书。
同样是在周四，马萨诸塞州民主党参议员Edward Markey致信FTC，提请该委员会就相关发现展开调查。在信上签字的还有康涅狄格州民主党参议员Richard Blumenthal、密苏里州共和党参议员Josh Hawley以及伊利诺伊州民主党参议员Richard Durbin。信中写到：“儿童是一个特别容易受到伤害的群体。我们敦促委员会采取所有必要措施保障他们的隐私。”
亚马逊一位发言人称，该公司遵守联邦隐私法规，其隐私政策在公司网站上作了披露。
这只是亚马逊近期遭到的侵犯隐私指控之一。今年4月，据彭博社报道，内部员工爆料亚马逊全球雇佣数千人“偷听”Alexa用户说话，这些员工会将对话进行转录，然后分享给公司内不同的相关团队，目的是为了让智能音箱更好地理解人类语言。甚至，亚马逊的Alexa团队的工作人员可以获得用户的经度、纬度等位置数据，并可以在某些情况下找到用户的家庭地址。目前，这场窃听丑闻还在持续发酵中。
亚马逊的一位发言人在一份电子邮件声明中表示，只对极小的Alexa录音样本进行了注释。“例如，这些信息可以帮助我们培训语音识别和自然语言理解系统，这样Alexa就可以更好地理解您的请求，并确保该服务能够很好地为每个人工作。”
在Alexa的隐私设置中，亚马逊提供了在开发新功能时禁用其录音的选项。但彭博社查看的一张屏幕截图显示，发送给Alexa审听人员的录音没有提供用户的全名和地址，但是与某位智能音箱用户的账号、用户的名字和设备的序列号相关联。(文/AI财经社 唐煜 编/赵艳秋)