【摘要】 卡巴斯基：世界19%人口购买数字货币 非接触式的和生物识别式的支付较受欢迎
卡巴斯基于近日发布了《2019卡巴斯基加密货币报告》，该调查于2018年10月和11月进行，在22个国家对13434名消费者进行了调查。
该调查揭示了一些重要数据，用于帮助人们理解加密世界的发展阶段，比如81%的世界人口没有购买过加密货币，也即19%的世界人口购买了数字货币，而这个比例可能大大超出人们的预料。
加密货币可能并不如大多数人所想象的那么小众，而是有接近20%的购买人群，以及更加庞大的潜在购买人群。
诚然现在加密世界的发展依然有非常多的问题，但对于一个诞生仅数年的新技术而言，能够在世界范围内获得大量的关注、覆盖大量的人群，有理由相信加密世界会通过升级、进化获得更好的发展，也为用户提供更好的使用体验。
介绍
最近几年，加密货币迅速成为最激动人心的技术之一。其中最受欢迎的 - 比特币 - 在2017年价格暴涨，导致数百万人购买该货币并建立自己的矿场。截至2019年5月，比特币市值达到近1000亿美元。(小编注：现在市值已经接近2000亿美元)。
尽管现在其价格已经从2017年11月的高点19783.06美元大幅下落，但仍然是2017年初的四倍。金融专家正预测不久后的价格再一次暴涨，可能最早在今年年底。
加密货币的概念从其出现开始已经走过了很长一段路，当时它被认为是一种复杂的技术创新。这种误解现在是多余的，因为公司及其客户和投资者已经接受加密货币作为现代生活的一部分。
甚至整个国家都参与其中。日本正准备在即将举行的大阪峰会上与其他G20国家的财政部长分享其对加密货币的积极体验。无论你是想买杯拿铁或是转账，虚拟货币正让人们能够以不同的方式管理他们的财务。
突然之间，加密货币已经成为现代文化的重要组成部分，其中不乏像Johnny Depp和Ashton Kutcher这样的名人，有影响力的人和知名的全球品牌都对这项技术表示出了积极的态度。
例如，著名的YouTuber博主 PewDiePie(现在有超过9000万的粉丝)与区块链直播服务DLive合作，来为该平台制作独家内容。甚至是“加密”这个词也已经从一个极客味的习语变成了一个渗透到普通大众的常见术语。
接受加密货币作为支付方式的零售商和公司的数量也有了明显增加。微软和赛百味等公司现在都在接受比特币; 捷豹路虎正在测试软件，来让司机通过共享行程数据赚币;并且在线游戏社区对加密货币的兴趣更高，因为它的支付过程更快、更安全。
使用加密货币的想法引起了消费者的共鸣，并且随着数字和生物识别支付在全球的增长，许多分析师和金融业专家预测加密货币也会跟进。新用户的转化和加密货币的采用继续增长。实际上，在过去一年中，经过验证的加密货币用户数量几乎翻了一番。
然而，尽管在富人、名人、全球性的企业和媒体当中加密货币受欢迎程度激增，但仍有许多障碍需要克服。加密货币在金融行业中仍然没有获得可信度，没有实物表示，而且它是无限可分割的。加密货币的价值并不是基于任何有形资产，而且其使用正越来越成为网络犯罪分子的首选。
我们对消费者对加密货币态度的最新研究表明，许多人仍然不太愿意赶这个时髦。事实上，81%的人从来没有购买过加密货币。这份报告将探讨消费者对使用加密货币持谨慎态度的原因以及在大众采用该技术之前需要解决的问题。
该调查于2018年10月和11月进行。在22个国家对13434名消费者进行了调查。
重要发现：
• 81%的人从未购买过加密货币;
• 实际上，只有10%的人表示他们完全理解加密货币的运作方式;
• 35%的人认为加密货币是一种热潮;
• 但是，近14%的人都不愿意使用加密货币;
• 使用加密货币的近19%的人都经历过交易所遭到黑客攻击，15%的人成为加 密货币欺诈的受害者。
缺乏信任
建立消费者信任和忠诚度对任何一项商业计划都是挑战。除非人们愿意相信它，否则不管一个想法能够带来多少好处，它都不会成功。建立信任非一朝一夕，并且需要产品或服务能够高效运行。
遗憾的是，对于加密货币和依赖它们的公司，我们的研究发现，现在的大多数消费者在日常生活中仍旧没有对它们产生依赖感。
这个问题的部分原因可能是由于该项技术太过新颖以及未经证实其实用性而导致的。我们中的许多人都乐于通过传统的银行账户或股票等经过尝试过的和测试的方法来管理我们的财务和投资，所以在处理我们的财务时明显会寻求可信度。
非接触式的和生物识别式的支付已经成为商店中最受欢迎的支付方式之一，但所付的钱仍然来自我们的银行账户。31%的受访者表示，他们认为加密货币太过波动，在准备使用之前需要其保持稳定。因此，只有19%的人在每月的在线支付中使用它们。
可以这么说，没有严格的有效标准来规范加密货币，使用它们就仍旧伴随着许多风险。世界经济依赖于占主导地位的货币，因此将钱投入到你担心可能崩溃的一个概念中的想法永远不会吸引人。
此外，消费者普遍认为加密货币不会永远存在。35%的人认为加密货币是一种不值得费心去追的热潮。就像CD播放器是MP3播放器的垫脚石一样，在某个更重大的东西出现之前加密货币可能只是一个权宜之举吗?许多消费者仍在等待加密货币来巩固其在全球金融领域的地位。
不过，还是有希望的。几乎14%的受访者表示他们目前没有使用加密货币，但将来会使用的。毫无疑问，随着交易所获得执照，消费者将准备好跟上这一热潮并相应地投入资金。
财务风险
网络犯罪带来的麻烦仍然是加密货币面临的挑战。正如当前的现状，没有可行的严格的法规来确保这些货币保持安全并保证投资者的资金安全。各种加密货币和交易所可以被推出，但很少有检查来证明它们对潜在客户来说是值得的。
网络犯罪分子意识到这一点，通过一些基础的和复杂的攻击来利用存在的漏洞。他们的策略正在发挥作用 - 偷盗的程度令人担忧，2018年有近价值20亿英镑的加密货币被盗。
如果消费者决定采用加密货币，那么攻击的可能性和带来的后果使他们担心自己的财务根本不安全。并且有充分的理由。迄今为止，偷盗，黑客和攻击导致加密货币市场损失达到了8.82亿美元。
遗憾的是，受害者的人数正在增加。这种趋势的势头似乎正高涨。近19%的受访者表示他们曾经历过对加密货币交易所的黑客攻击。此外，15%的消费者成为加密货币欺诈的受害者。当加密货币或加密货币钱包处于危险或被盗时，这种情况就会发生。
此外，网络犯罪分子仍在策划其他方式，将人们的财务置于危险之中。例如，一些加密货币交易所就是为了窃取投资者的钱而成立的。
其他类似的骗局包括假钱包，这些假钱包通常在表面上使用是安全的，但事实上，将人们与辛苦赚来的钱相隔开。这些假钱包能够做得看起来非常像官方的，经常会在iOS和Android的应用市场上供下载。
另外，由于许多加密货币仍处于起步阶段，与传统货币相比，它们似乎还不够强大，来值得让消费者作出投资。我们调查的近23%的消费者表示，由于他们选择投资的加密货币价格下跌，他们已经亏损了。他们中的许多人都指责加密货币长期来看无利可图。
知识差距
对未知事物的恐惧经常使人们在生活中的方方面面不敢尝试。从买房或换工作，甚至组建家庭 - 投身进去有时是可怕的。对技术来说也是如此。如果我们不知道或不相信某样东西是如何工作的，或者它看起来太复杂，那么我们实际上就不太可能使用它，甚至不会费心去尝试。
加密货币很可能被一些人视为管理其财务的一种有吸引力的方式，但我们的研究表明，我们仍然处在大多数人缺乏正确使用它的正确知识的阶段。我们调查的对象中只有10%的人表示他们完全明白加密货币的运作方式，而45%的人表示他们听说过这个概念，但不知道它是如何运作的。
或许更有说服力的是，29%的人声称知道加密货币的工作原理，但只是在某种程度上，18%的人已经停止使用它们，因为技术上它们太复杂了。
另一个重要方面是长远来看人们如何使用它。我们的研究发现，只有27%的拥有加密货币帐户的人一直记得他们的密钥。由于要记住另一个密码才能让我们在网上进行各种活动，所以除非他们从技术中获得真正的价值，否则许多未能记住密码或用户名或保存到密码管理器的人将会放弃使用该技术，因为它太不实用了。
下一步的发展
尽管过去几年中围绕着加密货币的兴奋劲一波又一波，并且还有名人和全球性的品牌乐于使用它们，但现在消费者仍然对它们成为日常生活的一部分持谨慎状态。
许多国家通过货币持有权力，加密货币对这种权利的中心化构成了巨大威胁。每个国家都有自己的法规，所以让各种交易所和货币能够被正常使用就变得非常困难甚至不可能。由于加密货币未来存在不确定性，近30%的消费者在决定投资它之前仍在等待看其未来的发展。
此外，市场上有超过1500种加密货币，并且每周都会出现新的选择，网络犯罪分子已经制定了许多巧妙的方案来欺骗那些有意尝试新的虚拟货币的人。对于面临这种情况的消费者和组织来说，这便出现了一个非常重要的问题：他们应该如何应对这种潜在的威胁?
为了解决这个问题并降低风险，采用了加密货币的公司和机构要采取重要措施来确保消费者能够信任他们使用他们的钱。这首先从引入合适的国家法律来确保这一技术的安全开始。机构不仅要让消费者知情，而且要采用最新的安全解决方案来主动地弥合加密货币知识差距。（卡巴斯基实验室）