【摘要】 4月20日，美国当地时间周二，流媒体巨头奈飞（Netflix）发布了截至2022年3月31日的第一季度财务报告。财务报告显示，奈飞第一季度收入7
4月20日，美国当地时间周二，流媒体巨头奈飞（Netflix）发布了截至2022年3月31日的第一季度财务报告。财务报告显示，奈飞第一季度收入78.7亿美元，同比增长9.8%；净利润为16亿美元，同比下降5.9%；每股收入为3.53美元，同比下降5.9%。与去年第四度相比，净订户损失20万。财务报告发布后，奈飞的股价在盘后交易中暴跌了25%以上。
根据财务报告，奈飞第一季度的订阅用户总数比去年第四季度减少了20万，远低于分析师预期的250万。奈飞指出，由于该公司暂停了俄罗斯的服务，70万订户流失。如果排除这种影响，该公司实际上在第一季度增加了50万订户。去年同期，奈飞的订户增加了近400万，到第一季度结束，全球订户总数为2.2164亿。该公司最后一份报告的订户减少可以追溯到2011年10月，当时它失去了80万付费用户。
奈飞净的订户流失出乎华尔街的意料。分析师预计，该公司的订户数量将在2022年前三个月放缓，但仍将保持正增长。曼哈顿风险投资公司研究总监桑托什·拉奥（Santoshrao）表示：长期以来，奈飞一直以订户为中心开展业务。现在，我们必须从较低的用户基础上评估其整体性能。但我们需要看到，奈飞的增长趋势仍然完好无损，他们有应对未来挑战的战略。
然而，奈飞表示，预计第二季度将有更多的订户损失。该公司预计第二季度的订户将减少200万，而分析师的普遍预期将增加240万。
奈飞在给股东的信中说：我们的家庭渗透率相对较高（包括大量共享账户的家庭），再加上竞争的加剧，正成为收入增长的不利因素。直到最近，疫情对流媒体的巨大推动作用掩盖了这些迹象。虽然我们试图通过改善服务和价格来加速收入增长，但我们的营业利润率将保持在20%左右。我们成功的关键是我们有能力从世界各地创造惊人的娱乐节目，以高度个性化的方式呈现，并比我们的竞争对手赢得更多观众的青睐。
在过去的一年中的大部分时间里，奈飞一直在努力应对用户增长放缓的问题。在疫情引起的注册激增后，新用户的增长大幅放缓。然而，今年早些时候乌克兰危机爆发后，奈飞于3月初退出俄罗斯，这进一步加剧了用户增长放缓。
该公司还表示，美国和加拿大的订户数量也在萎缩，总共损失了60万付费用户。今年早些时候，奈飞宣布再次提高北美观众的利率，该公司承认这是第一季度订户损失的一部分原因。但奈飞补充说，总体而言，价格上涨对收入产生了显著的积极影响。
许多分析师预计，奈飞的订户流失率可能会继续上升，尤其是在价格上涨后的美国和加拿大。有人说，随着迪斯尼+、HBOMax等流媒体服务竞争的日益激烈，用户比以往任何时候都有更多的选择来取代奈飞。
韦德布什证券公司分析师迈克尔·帕切特说:内容转储，即新一季所有剧集同时发布，可能会继续导致大量订户流失，因为对价格敏感的消费者可以在看完自己想要的内容后使用奈飞竞争对手的服务。只要奈飞能继续提高订阅价格，利润增长就应该继续，但竞争可能会限制未来的价格上涨。
然而，尽管北美市场越来越饱和，用户增长空间越来越小，但相比之下，奈飞最近在国际市场的增长势头令人满意。今年第一季度，奈飞在亚太地区增加了近110万订户。然而，它在欧洲、中东和非洲以及拉丁美洲的订户数量有所减少。
疫情爆发后，人们被迫呆在家里，寻找各种娱乐内容。奈飞是早期的赢家。但该公司现在表示，随着人们回归更正常的户外活动，该公司正面临低迷的前景。为了继续获得市场份额，奈飞增加了内容支出，特别是在原创方面。为了支付费用，该公司提高了服务价格。
奈飞的股价周二收于每股348.61美元，上涨了3.18%。然而，在财务报告发布后，该股在盘后交易中暴跌了25%以上，因为预计订户将继续大量流失。截至周二收盘，该股自2022年以来已下跌42%，而标准普尔500指数同期下跌约6%。