【摘要】 据网易科技4月16日报道，苹果强调保护用户隐私的承诺受到了无数好评。然而，对于内部工程师来说，这就像一个箍咒，限制了他们的工作，
据网易科技4月16日报道，苹果强调保护用户隐私的承诺受到了无数好评。然而，对于内部工程师来说，这就像一个箍咒，限制了他们的工作，使新功能的开发更加困难，更容易被拒绝。
据报道，苹果不会从用户那里收集太多信息。苹果还严格控制数据的内部使用。例如，2016年有报道称，三名隐私工程师需要批准在公司使用用户数据。在某些情况下，即使是初级隐私工程师也可以拒绝被认为危及用户隐私和安全的拟议功能。
一些知情人士透露，这对苹果提供个性化服务的能力构成了巨大挑战。与其他科技公司相比，苹果没有从其服务中收集大量用户数据，包括苹果地图、Siri语音助手和付费视频流媒体服务应用电视+。
这些人说，苹果确实从应用商店和流媒体音乐应用商店收集了用户数据，但从事这些产品和其他产品开发的员工无法广泛获取这些数据。这使得苹果很难模仿竞争对手开发的流行功能，因为这些功能收集的数据更多，对员工访问这些信息的限制更少。
这与谷歌、Facebook母公司Meta等竞争对手形成了鲜明对比。这两家公司可以自由收集和分析用户的在线行为数据。对苹果来说，隐私是其商业模式的关键，是其产品和服务的重要卖点之一，也是许多员工感到自豪的地方。
然而，许多非私人部门的工程师担心，苹果的坚定立场导致其落后于其他公司。例如，苹果不收集应用程序电视+的用户信息，也不记录他们的浏览历史，这使得工程师无法分析客户如何以及他们为什么改变内容。这意味着流媒体服务不能根据用户喜好推荐更多视频，如Netflix或迪斯尼。
正是这种所谓的隐私否决权让苹果的许多功能从未向消费者发布过。
例如，2019年，苹果开发了智能助手购物功能，允许用户通过语音请求Siri购买应用程序或其他在线服务，就像用户可以使用亚马逊Alexa在线下订单一样。然而，这一努力最终被搁置，因为苹果媒体产品工程师找不到解决方案来绕过隐私限制，阻止Siri将用户的应用程序ID与语音请求绑定在一起。负责该项目的苹果媒体产品团队找不到其他可靠的方法来认证用户，以便向他们收费。
2015年，开发Photos照片应用程序的苹果工程师提出了一个允许用户按时间顺序列出他们去过的地方并查看在这些地区拍摄的照片的功能。然而，该功能被隐私工程师拒绝，后者解释说，该功能更容易暴露用户的下落。
苹果的隐私规定给其他业务部门带来了很多麻烦，比如苹果地图。导航应用程序预装在苹果产品中，但不像谷歌地图那样受欢迎。这在某种程度上是因为苹果获得的数据要少得多，因为它没有收集用户。
据说，许多初级隐私工程师甚至可以否决苹果其他部门高级员工提出的新功能，这促使负责Siri、应用商店甚至信用卡applecard的工程师和员工找到创造性或昂贵的方法来弥补数据访问的不足。
近年来，苹果隐私工程师的最坏想法被证明是正确的，包括NSOGroup和其他公司制造的复杂监控和间谍软件。NSOGroup向政府出售工具，可以远程接管和窃取用户的苹果设备数据。
在某些情况下，苹果支持保护隐私的立场给其带来了独特的挑战。从2017年到2018年，苹果一直致力于开发苹果Watch的Raisetospech功能。一位负责隐私的前雇员说，他的同事拒绝了这个功能，因为它收集了加速度计和麦克风的数据。他们还拒绝了雇佣志愿者测试该功能的建议，因为它似乎仍然跨越了隐私界限。
然而，苹果对隐私的承诺仍然是其产品和服务的独特卖点。苹果似乎能够克服产品开发过程中的一些负面影响。例如，appletv+在缓慢启动后迅速增长。尽管竞争激烈，但它已经脱颖而出。其原创情节片《CODA》在2022年获得奥斯卡最佳影片奖。
尽管做出了这些努力，但苹果的前员工表示，差异隐私和其他尝试绕过客户数据限制的效果是有限的或混合的，新员工可能很难适应苹果强大的隐私文化，这直接来自首席执行官蒂姆·库克和其他高级副总裁。苹果减少了收集客户数据的数量，因为谷歌和优步担心员工可能会出于不正当原因查看这些信息。此外，苹果还担心黑客可能会泄露数据。