【摘要】 根据长江日报等媒体报道，武汉市民陈先生今年63岁，2020年11月，他删除手机中的一些旧照片和通讯录时，下载了一款名为SmartCleaner的智
根据长江日报等媒体报道，武汉市民陈先生今年63岁，2020年11月，他删除手机中的一些旧照片和通讯录时，下载了一款名为SmartCleaner的智能清理软件。随后自2020年11月29日以来，他的账户几乎每周都会通过免密支付功能扣款35元。
陈先生表示：“通过免密支付功能自动扣款。支付宝余额被扣光后，苹果公司便开始在我的退休金银行卡中扣钱。”陈先生说，自己年纪大了，眼睛不太好，“当时可能是误点了这款APP，但我并没有使用，后来立即删除了它”。
截至今年4月发现此情况时，他已累计被扣款2500多元。向苹果公司申诉后，苹果客服人员回应称，收费的是第三方软件公司，只愿赔偿300元。