苹果回应iPhone13粉屏问题 非硬件故障

2022-01-24 10:34:19
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  【摘要】   上周,一些国内消费者在黑猫平台上抱怨iPhone13系列手机的粉色屏幕问题。苹果最近回应说,这是由系统错误和非硬件问题引起的。  据报

  上周,一些国内消费者在黑猫平台上抱怨iPhone13系列手机的粉色屏幕问题。苹果最近回应说,这是由系统错误和非硬件问题引起的。

  据报道,费者在iPhone13出现粉屏后,无法根据官方客服要求还原设置,升级系统也无法解决粉屏问题。苹果官方客服回应说,这不是硬件问题,建议更新系统和手机软件。

  粉屏iPhone13不仅包括入门级iPhone13,还包括高端Pro型号。早些时候,2021年11月,一些消费者表示,iPhone13存在红绿屏问题。

  iOS15.3RC的下一个系统测试版本还没有提到粉屏的修复,所以我们不确定苹果是否会在不久的将来发布新的更新来解决这个问题。

  去年iPhone13发布后,苹果被投诉手机出现各种问题,尤其是软件。同时,iOS15使用体验差的反馈比上一代iOS14多,消费者升级iOS15比iOS14慢。