【摘要】 3月11日，据《新民周刊》报道，2021年12月1日上午6时07分，北京一名小鹏车主徐先生(化名)的岳父在车库出口经过闸门时，瞬间失控冲出闸
3月11日，据《新民周刊》报道，2021年12月1日上午6时07分，北京一名小鹏车主徐先生(化名)的岳父在车库出口经过闸门时，瞬间失控冲出闸门，撞到墙上，导致右手腕骨折。
他说，他的岳父是一位20多年的老司机，在危险发生期间，他的岳父不断踩刹车，但汽车没有反应，只能看着墙，小鹏P7纯电动汽车购买于2021年8月28日，总价格和税收为264900元，距离事件仅三个月。
针对此事，小鹏汽车相关负责人回应说，首先，他对事故深感遗憾。然而，小鹏汽车发现了车辆数据分析。当车辆发生事故时，它处于全电门加速状态。经交警现场调查，事故现场无刹车痕迹，与数据分析结果一致。
他说，事故发生后，他一直与客户保持积极的沟通，并高度关注客户提到的一些乘客在事故中的手部受伤。虽然他多次提出拜访，但都被拒绝了。
小鹏汽车表示，客户不承认分析结果，质疑车辆异常加速、刹车故障和辅助驾驶功能故障，提出退货或补偿新车，但根据当前信息不能得到车辆有任何质量问题，因此不能满足客户退货新车的需求。
微阅读网络了解到，小鹏汽车也表示愿意配合客户寻找合格的第三方检测机构进行车辆制动系统检测，尽可能满足客户的合理需求，希望客户在法律允许的范围内保护自己的权益，保持客观合理的声明，特别是不利影响。