【摘要】 通用汽车正在关闭其车载购物应用程序Marketplace，允许客户在其车辆的信息娱乐屏幕上购买咖啡、支付汽油或预订餐厅。该服务将于2022年3
通用汽车正在关闭其车载购物应用程序Marketplace，允许客户在其车辆的信息娱乐屏幕上购买咖啡、支付汽油或预订餐厅。该服务将于2022年3月停止使用。（CNBC首先报道了这一消息）。
该应用于2017年首次推出，是通用汽车重新设计驾驶体验的任务之一，包括更多的智能手机功能，通过与第三方公司的合作创造新的收入来源。当它被宣布时，通用汽车将Marketplace描述为“汽车行业第一个按需预订和购买商品和服务的商业平台”。
通用:关闭汽车屏幕App购物功能
通用汽车表示，其停止使用Marketplace的计划是由于在线汽车软件供应商Xevo退出业务。然而，这并不意味着通用汽车试图结束购物：汽车制造商表示，它可能会在不久的将来推出新的服务。车主仍然可以通过第三方应用程序在他们的信息娱乐屏幕上购物。
通用汽车表示，其停牌市场计划是由于网络汽车软件供应商Xevo退出业务。
一位发言人说：“根据我们的经验，以及不断变化的客户需求和偏好，通用汽车正在建立和扩大其现有的声音、应用程序和地图功能，以更好地整合汽车业务机会。
关闭Marketplace的决定代表了汽车制造商通常避免谈论互联网汽车未来的缺点。虽然他们喜欢吹嘘空气软件更新的好处，以及车辆到所有通信的安全优势，但他们没有解决如何快速剥夺这些功能，如果他们不增加客户或证明其成本的合理性，或者通过收入。
令人困惑的用户体验可能对Marketplace不利。例如，在壳牌加油站购买汽油时，客户需要先在壳牌注册，然后收到PIN码，并在加油机上输入，以授权购买燃料。即使是最良性的购买也有多层次的认证。这与大多数科技公司梦寐以求的“无摩擦”体验相去甚远。
该品牌渴望购买在线汽车中的屏幕空间。随着自动驾驶的到来，越来越有可能把乘客作为吸引观众的想法。福特和宝马正在将亚马逊的Alexa集成到他们的最新车型中，用于购物和智能家居控制，奥迪正在与百度、腾讯、阿里巴巴等中国科技巨头合作，建立自动驾驶汽车的综合服务。