【摘要】 动力电池是电动汽车不可要组成部分。一旦供应端出现问题,将直接影响汽车的生产和交付。最近,国内汽车制造新力量代表小鹏汽车出现了这
动力电池是电动汽车不可要组成部分。一旦供应端出现问题,将直接影响汽车的生产和交付。最近,国内汽车制造新力量代表小鹏汽车出现了这种情况。许多消费者在投诉平台上表示,小鹏汽车没有按照规定的日期交付新车。据报道,主要原因是电池供应紧张。为此,小鹏于2月21日正式回应媒体,道歉并表示将一对一解决问题。
小鹏再次回应P5延期交付情况:深表歉意,将一对一解决问题
据懂车车帝报道,小鹏汽车表示:由于疫情的影响,行业面临着磷酸铁锂电池等主要部件供应的极度紧张,也给小鹏P5460车型的生产带来了极大的不确定性,导致460车型订单在下一个预期的交付周期内无法及时交付,我们深表歉意。
据智能汽车学校介绍,根据最新的生产计划,官方整理了预计有逾期风险的客户。接下来,销售人员将根据订单顺序分批联系客户,了解客户需求,协助有需要的客户完成分配或退订手续。如果客户选择更改配置,我们将为客户保留原订单的优惠政策。如果客户选择无忧无虑的退订服务,我们将免费承担业主在退订过程中回收充电桩的费用。
官方还表示,小鹏汽车非常重视客户体验,将加强与各级供应链的信息沟通,尽量减少客户的等待时间。我再次为推迟P5460车型交付给客户带来的不便道歉。
动力电池供不应求是新能源汽车行业普遍存在的问题。智车派希望各大汽车企业能尽快妥善解决,给消费者更好的购车体验。