【摘要】 近年来，由于芯片短缺，汽车行业的交付波动很大。最近，许多消费者在黑猫平台上抱怨小鹏汽车不能及时交付，引起了广泛关注，小鹏汽车客
近年来，由于芯片短缺，汽车行业的交付波动很大。最近，许多消费者在黑猫平台上抱怨小鹏汽车不能及时交付，引起了广泛关注，小鹏汽车客户服务也对此事做出了回应。
小鹏汽车没有及时交付车辆：销售推断后的交付时间-智能汽车。
针对众多消费者的投诉，小鹏的官方客服表示，公司一开始并没有给出具体的交货时间，销售人员根据自己的推断给出了交货时间。客服表示，2021年10月1日至7日签订合同的客户预计将于2022年1月15日左右完成配车，以实际配车时间为准。因此，小鹏汽车的销售人员随后改变了口径，这也是因为官方没有明确交货时间。小鹏汽车客服强调，目前的汽车将有一个一般的交货周期，除非销售人员没有按照上述通知说话，否则以后就没有这些问题了。
此前，一些消费者表示，他们在去年10月预订了小鹏P5460G版本，并支付了5000元押金，并签署了购买协议。销售人员告诉他们，它是在11月底或12月交付的，但直到今年1月18日才被告知。
在这方面，一些律师表示，小鹏汽车在应用程序中有一个关于某一天可以交付的声明，从法律的角度来看，可以被视为对小鹏汽车购买协议的补充。如果小鹏汽车在约定的日期内仍未交付，则小鹏汽车可能涉嫌违约。