小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店只给予一定积分补偿

2022-01-21 15:28:02
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  【摘要】   对于国内新能源汽车三剑客来说,小鹏汽车的NGP(自动导航辅助驾驶)系统可以说是这三种车中最好的一种。然而最近有媒体报道说,来自杭州

  对于国内新能源汽车“三剑客”来说,小鹏汽车的NGP(自动导航辅助驾驶)系统可以说是这三种车中最好的一种。然而最近有媒体报道说,来自杭州的小鹏P7车主蒋先生在使用这辆车时,却遇到了一件烦心事。

小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店的说法令人意外 - 智能汽车

小鹏P7

  据媒体报道,蒋先生在使用小鹏P7的自动泊车功能时,车辆在倒车过程中突然加速,撞上了车位后面的消防栓阀门。汽车行驶记录仪显示,进入车位之前,车辆都处于正常状态,车辆正准备停车,突然一个加速,撞上后面的消防栓阀门,随即自动泊车系统退出。车子的这个突然动作实在把姜先生吓了一跳。它下车后发现,由于汽车尾门撞上有一个明显的凹陷,经4S店评估,修复这辆车可能要花掉9000元。

小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店的说法令人意外 - 智能汽车

事故车辆后尾门处发生凹陷(图源网)

  事发后不久,蒋先生便到4S店要求对此问题进行解释,其表示不明白为何车辆突然失控撞到后面。汽车修理厂公关部负责人说,蒋先生倒车时周围环境比较昏暗,一种用于车辆识别车位的环视摄像机存在识别错误、但后部的火栓由于粗细问题造成超声雷达存在感知限制,所以这个脆弱的场景使汽车自动泊车系统无法正常工作,最终导致了此次事故。
小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店的说法令人意外 - 智能汽车

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4S店公关负责人对事故发生做出解释

  以蒋先生为例,本人此前已多次在同一场景中正常使用此功能,且均未发生意外,因此其怀疑车辆在事故发生时系统有问题,并希望4S店承担相应的维修费用,同时再次对车辆自动泊车系统进行检查。但4S店方面表示,在有关车辆使用说明书中已有明确标识,自动泊车系统并非自动泊车,由于它在使用中会存在一些局限性,不能完全取代驾驶者,所以这种事故的发生并不意味着车辆存在安全问题。所以4S店只能给一定的积分补偿,而对于蒋先生的要求,4S店方面也已经上报到公司,今后还会与蒋先生积极商谈。